Este servicio tiene a su cargo la difusión de todas las actividades de la Cámara, a través de despachos informativos que facilita a los medios de comunicación de ámbito local, provincial y regional, y de la publicación de la revista Nueva Época, medio de expresión de la entidad cameral. Otras actividades se refieren al servicio digital de noticias, asesoramiento en comunicación corporativa, y publicación de folletos, informes y documentación relacionadas con las funciones de los distintos departamentos que componen el organigrama de la Cámara.

El Departamento también tiene como misión la proyección de la imagen de esta entidad, así como la de organizar y fijar el protocolo de los actos que programa .

También posee un archivo documental, relativo a todas las publicaciones con las que mantiene correspondencia.